گرایش به راست یا چپ؟
جهت ورودی و ویترین میتواند الگوی حرکت مشتری را تغییر دهد.
سرعت حرکت و دیدهشدن
کاهش سرعت یعنی افزایش دیدهشدن.
خرید ناگهانی کجا اتفاق میافتد؟
نزدیک نقاط توقف و در مسیر بازگشت، نه در ابتدای مسیر.
رفتار مشتری
مشتری چطور در فروشگاه شما راه میرود؟
الگوهای حرکتی قابل پیشبینیاند و میتوان آنها را طراحی کرد. مروری بر رفتار خرید در بازار ایران.
رفتار مشتری تصادفی نیست؛ الگو دارد و الگو قابل طراحی است.
قبل از تغییر کالا، مسیر را تغییر دهید.
پرسشهای متداول
چطور رفتار مشتری را اندازه بگیریم؟
شمارش تردد، دادههای صندوق و مشاهدهٔ میدانی، سه ابزار در دسترساند.
دیدگاه شما
تجربه یا پرسش شما میتواند این مطلب را برای دیگر خوانندگان کاملتر کند. دیدگاهها پس از بررسی منتشر میشوند.