چرا بعضی فروشگاهها با همان متراژ و همان کالا، دو برابر میفروشند؟ پاسخ در پنج تصمیم چیدمانی است که معمولاً در فاز نقشه گرفته میشوند.
در بیست سال طراحی فروشگاه، بارها دیدهایم دو فروشگاه با متراژ، کالا و قیمت یکسان، عملکرد کاملاً متفاوتی داشته باشند. تفاوت تقریباً همیشه در چیدمان است — و چیدمان، برخلاف تصور رایج، تصمیم زیباییشناختی نیست.
مشتری در پنج قدم اول وارد حالت خرید نشده است؛ این فضا باید باز بماند تا چشم فرصت تنظیم پیدا کند.
اگر مشتری از ورودی نتواند انتهای فروشگاه را ببیند، عمق نفوذ افت میکند.
لبنیات، نان و اقلام روزمره دلیل آمدن مشتریاند. قراردادن آنها در انتهای مسیر یعنی عبور از کنار دستههای دیگر.
هر توقف، یک فرصت فروش است.
ناحیه صندوق آخرین برداشت مشتری از فروشگاه است.
چیدمان خوب دیده نمیشود؛ فقط حس میکنید خرید در آن فروشگاه راحتتر است.
خیر. در بیشتر پروژهها اجرا را فازبندی میکنیم و در ساعات تعطیل انجام میشود.
معمولاً یک تا دو ماه پس از اجرا، دادههای فروش تفاوت را نشان میدهند.
بله؛ در متراژ کم، هر خطای چیدمانی سهم بزرگتری از فروش را از بین میبرد.
دیدگاه شما
تجربه یا پرسش شما میتواند این مطلب را برای دیگر خوانندگان کاملتر کند. دیدگاهها پس از بررسی منتشر میشوند.